Community management
Gérer votre community management comme s'il s'agissait du nôtre
Ce qui nous définit chez Yeah'LO, c'est notre capacité à nous intéresser à ce que font nos clients pour être capables de parler de leur entreprise aussi bien que de la nôtre. Alors, quand on gère vos réseaux sociaux, on applique ce même principe !
Les réseaux sociaux, ce n'est pas seulement pour s'amuser
Comme beaucoup de professionnel, vous avez peut-être déjà une certaine connaissance des réseaux sociaux, mais à titre privé. Pourtant, les utiliser à titre professionnel est une chose bien différente, et qui mérite une connaissance des outils et de leurs usages.
Pourquoi ? Simplement car votre communauté n'attend pas la même chose de vous sur vos réseaux que ce qu'elle attend de ses amis, et c'est bien normal.
Fédérer une communauté autour de votre entreprise
C'est bien là tout l'intérêt d'être présent sur les réseau sociaux en tant que marque. L'idée est de vous faire connaître, bien entendu, mais surtout de vous faire aimer. Si les internautes adhèrent à votre contenu, à votre identité de marque, ils seront plus à même de penser à vous quand ils auront besoin de vos services.
Bien sûr, d'un réseau social à l'autre (Facebook, Instagram, X, Pinterest, etc.), et d'un univers à l'autre, on ne communique pas de la même manière sur les réseaux sociaux.
Définir votre objectif et produire vos contenus
Comme dans tous les domaines liés à la stratégie digitale, votre présence sur les réseaux sociaux ne doit pas être laissée au hasard. Forts de notre expérience dans le domaine du webmarketing, nous sommes en mesure de vous accompagner dans votre gestion de vos réseaux sociaux.
- Coaching et stratégie : le premier niveau de notre prestation consiste à vous former pour vous enseigner comment bien piloter vos réseaux sociaux, vous trouver les outils adaptés à votre usage et vous enseigner comment tout mettre en place.
- Le community management complet : si vous souhaitez déléguer 100% de la gestion de vos réseaux sociaux, nous pouvons aussi tout piloter pour vous, de la programmation des publications aux réponses aux commentaires.
- Suivi des performances : bien entendu, comme dans tous les domaines que nous abordons, nous insistons sur l'importance de suivre les performances des actions menées, alors c'est aussi ce que nous faisons dans le cadre de votre community management.
J'ai déjà un compte Facebook, et je regarde des TikTok plusieurs fois par semaine, c'est bon, je gère !
Alors oui... mais non.
Cela peut paraître anodin comme ça, de publier sur les réseaux sociaux, d'autant que tout le monde semble savoir s'en servir. Cela étant, rien de pire sur Facebook ou Instagram pour une marque de publier comme Monsieur et Madame Toulemonde. En réalité, il suffit d'une virgule de travers, d'une photo mal cadrée ou d'un faux pas pour créer un bad buzz. Même si certaines grandes marques optent pour la stratégie "en bien ou en mal, pourvu qu'on parle de moi", nous vous déconseillons cette stratégie bien trop risquée !
Envie d'en parler ?